🆘 الأسئلة الشائعة

كيف يمكننا مساعدتك؟

عام

ما هي Pixly؟▼

منصة إلكترونية احترافية لمعالجة الصور تضم أكثر من 40 أداة.

هل أحتاج إلى تثبيت أي شيء؟▼

لا. تعمل المنصة في أي متصفح حديث.

هل هي مجانية؟▼

نعم. تضم الخطة المجانية كل الأدوات (أكثر من 40 أداة) بحدود استخدام.

الخصوصية والأمان

هل تُرفع صوري؟▼

تُرفع الصور للمعالجة وتُحذف نهائياً بعد 24 ساعة.

هل المنصة متوافقة مع GDPR؟▼

نعم. يمكن تصدير بيانات الحساب أو حذفها في أي وقت.

هل تستخدمون ملفات تعريف الارتباط؟▼

الكوكيز الأساسية فقط، ولا توجد كوكيز تتبع أو إعلانات.

الأدوات والميزات

ما الصيغ المدعومة؟▼

JPG وPNG وWEBP وAVIF وGIF وBMP وSVG وICO.

هل هناك حد لحجم الملف؟▼

المجاني: 10 ميغابايت. برو: 50 ميغابايت. الأعمال: 200 ميغابايت.

هل تتوفر معالجة جماعية؟▼

نعم. تدعم معظم الأدوات رفع عدة ملفات معاً.

الحساب والفوترة

كيف أرقّي خطتي؟▼

سجّل الدخول إلى لوحتك ← الاشتراك.

هل يمكنني الإلغاء في أي وقت؟▼

نعم، من لوحتك.

هل تقدمون استرداد الأموال؟▼

نعم، ضمان استرداد خلال 14 يوماً.